コミュニケーションのチャネル数n(n-1)/2の公式をメールの数でアセスしてみる

久しぶりの更新です。
今週から、さらに２チームを引き継ぐこととなって、チームが１２チームとなりました。日本と中国・大連を合わせて、人の数にして300人。

引き継いだ1週目だったので、いろいろとごたごたしており、月並みな言い方をすると忙しい一週間でした。

さて、何が一番変わったかというと、メールの量が半端なく増えたことです。

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もともとの7チーム体制のときは一日200通くらいのメールを受信してました。これはメルマガとかを含まず、完全にプロジェクト関連のメールだけです。

これが、3チームを引き継ぎ10チームとなったときに、一日400通のメールとなりました。

そして、さらに2チームを引き継ぎ12チームとなったら、600通のメールとなりました。ちょっと普通の人間の限界レベルまできた感じがします。

さて、コミュニケーションのチャネル数はn(n-1)/2です。nは人数です。渡しの場合、nを300人にしても、直接コミュニケーションを取るのが300人ではないので、チーム数をnとしてみます。

そうすると次のようになります。

そして、メールの受信数は、

です。

チーム数で計算することがあっているかは分かりませんが、実態とは概ねあっています。

この12チーム、状況がそれぞれ違います。なので、3つにグルーピングして、毎日朝会をやっています。

また、私自身が上位マネジメントレベルの朝会があり、プロジェクト全体の朝会もあり、、、ということで、毎日、8：30～11：00が朝会の時間帯となってしまいました。

もはや、昼会に近い時間までとなりました。

まず、メールの量が凡人の限界値を越えた気がします。これまでは、200通であったら、全部目を通していました。

600通ともなると、「読まないメール」を決めなければさばけないな、と思います。

12チームをほぼフラットに見ているので、コミュニケーション量が増えています。
理想論を語れば、12チームをいくつかにグルーピングして中間レイヤーの階層をつくって、コミュニケーションのチャネル数を下げることが、一番効果があると思います。

ですが、そうはできないチームであり、だからこそ、引き継いだのだと思います。

それはさておき、いずれは中間レイヤーを作らなければチームとして成り立たないと思っています。

ですが、中間レイヤーをおくということはその下を管理・リードできる力のあるリーダーを育てなければならないということと同義です。

いま、その中間レイヤーを担当できるリーダーがいないとするなら、育てるしかありません。
それができない限りは自分の仕事は減りません。

とはいっても、そんなに簡単にはリーダーは育ちません。

では、どうするのか？
ちょっと時間がかかるかもしれませんが、育てるしかありません。

自分のカウター相手の数が増えたら、それのコミュニケーションチャネルの数はn(n-1)/2で計算できます。

では、どうするかというと、体制上の中間レイヤーを定め、コミュニケーション量を減らしましょう。

今週引き継いだばかりで、今はまだ試行錯誤の途中です。その中で発見したことがあれば、ブログで紹介していきます。